Allgemeine Geschäftsbedingungen
Tele-Planet GmbH & Co.KG
Kirchstraße 2
79312 Emmendingen (Im Folgenden: Tele-Planet)
Stand 03/2022
AG Freiburg HRA 261134
Persönlich haftende Gesellschafterin:
Telemedien Verwaltungs GmbH
AG Freiburg HRB 261395
Geschäftsführer: Armin Kastner, Holger Dries
Kontaktmöglichkeiten:
Telefon: 07641 – 936 71 75
Telefax: 07641 – 936 71 76
E-Mail: info@mobileforyou.de
1. Geltung
Unsere AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Bedingungen des Käufers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zu. Unsere AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren AGB abweichender Bedingungen des Käufers die Lieferung an den Besteller vorbehaltlos ausführen.
2. Liefergebiet
Tele-Planet verkauft und versendet ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
3. Zustandekommen des Vertrags
Im Falle des Ankaufs durch uns von Geräten fragen wir nach den Eigenschaften des Gerätes. Soweit Sie uns bestätigen, dass die an uns zu verkaufenden Geräte bestimmte Eigenschaften aufweisen, sichern Sie diese zu. Sollten die Geräte die entsprechenden Eigenschaften nicht aufweisen, senden wir sie Ihnen auf Ihre Kosten und Ihre Gefahr unfrei zurück. Hierfür fallen üblicherweise Kosten an in Höhe von 12 €. Die Rücksendung im Falle des Nichtvorhandenseins zugesicherter Eigenschaften erfolgt kurzfristig, spätestens innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt.
Wir kaufen die Geräte so an, wie wir sie erhalten. Das Risiko eines Verlusts eines Gerätes, welches von uns angekauft wird, auf dem Postwege oder seiner Beschädigung trägt der Verkäufer. Wir empfehlen daher, die Geräte ordnungsgemäß zu verpacken, um Beschädigungen auszuschließen und versichert zu versenden.
Eine Koppelung von Ankauf von Gebrauchtgeräten durch uns und einem Verkauf von Neugeräten an Sie erfolgt nicht, beide Verträge sind rechtlich unabhängig. Dies gilt auch bei Verbindung mit einem Mobilfunkvertrag, einer Finanzierung oder ähnlichem.
Ein Widerrufsrecht beim Verkauf eines Gerätes an uns steht keinem der Vertragspartner zu.
Die Geräte bleiben bis zur Zahlung durch uns Ihr Eigentum.
Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, sobald nach Durchlaufen des Verkaufsvorgangs auf unserer Internetseite Sie eine Bestätigungsmail von uns bekommen haben, mit der wir Ihr Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages annehmen. Der Verkaufsvorgang ist wie folgt:
– In der Geräteankaufsliste sind die Geräte hinterlegt, die wir ankaufen. Der Ankaufspreis geht aus der Liste hervor.
– Nachdem Sie Ihr Gerät aus der Geräteankaufliste gewählt haben, hinterlegen Sie die IMEI Ihres Gerätes.
– Danach werden Sie aufgefordert zu bestätigen, dass Ihr Gerät kein gesprungenes Display, kein gesprungenes Gehäuse, oder eine gesprungene Glasrückseite hat, sich starten lässt, keine Sperre hat, d.h. Apple ID-Sperre, Google-Sperre oder andere Sperren sind deaktiviert, und dass das Gerät Ihr Eigentum ist.
– Wenn Sie die oben genannten Eigenschaften bestätigt haben, werden Sie aufgefordert, Ihre Verkäuferdaten zu hinterlegen und Ihr Verkaufsangebot abzusenden.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Bei einer Warenbestellung ohne Mobilfunkvertrag kann Tele-Planet Ihre Bestellung durch Versand einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen.
Bei einer Bestellung mit gekoppelten Verträgen (Handy mit Mobilfunkvertrag oder nur Mobilfunkvertrag) kommt der Vertrag zustande, nachdem Sie nach Ihrer Bestellung ein Formular von uns erhalten, welches Sie bitte ausfüllen und an uns zur Weiterleitung an den Mobilfunkanbieter zurücksenden. Ein Vertrag kommt dann nur zustande, wenn sowohl Tele-Planet, als auch der Drittanbieter (Netzbetreiber) Ihr Angebot annehmen. Die Frist zur Vertragsannahme von 2 Tagen nach der Bestellung gilt in diesem Fall also nicht. Stattdessen gilt eine Frist zur Annahme Ihres Angebots von 5 Tagen nach Erhalt des Formulars durch Tele-Planet.
4. Mobilfunkverträge
Der Kunde kann über die Internetseite www.mobileforyou.de Mobiltelefone in Verbindung mit dem Abschluss eines Mobilfunkvertrages erwerben. Nach Ihrer Bestellung sendet Tele-Planet Ihnen eine Email mit der Aufforderung zu den in ihrem Kundenkonto hinterlegten Vertrag auf etwaige Fehler zu prüfen, Sie müssen diesen nicht ausdrucken oder an uns versenden da Sie bei Abschluß eines Telekom Neuvertrags die bestellte Ware durch uns als PostIdend (DHL) zugesendet bekommen. Bei einer Bestellung mit VideoIdend müssen diesen auch nicht ausdrucken oder an uns versenden da Sie bei Abschluß eines Telekom Neuvertrags durch die Telekom mittels VideoIdent geprüft werden, die bestellte Ware wird durch DHL OHNE PostIdend (DHL) zugestellt.
Bei einer Bestellung mit congstar / Telekom Vertragsverlängerung bitte den Vertrag in Ihrem Kundenkonto herunterladen, ausdrucken, prüfen, mit allen angeforderten Anlagen einscannen und an folgende Emailadresse service@mobilefoyou.de senden.
Alternative können Sie die Unterlagen auch mit der Post uns an folgende Adresse zusenden:
Tele-Planet GmbH & Co.KG
Kirchstraße 2
79312 Emmendingen
Tele-Planet übermittelt den Antrag des Kunden an den jeweiligen Mobilfunkanbieter. Diesem bleibt die Prüfung des Antrages vorbehalten und die Entscheidung, ob er einen Vertrag mit dem Kunden schließen will. Die Entgegennahme des ausgefüllten Vertragsantragsformulars durch Tele-Planet stellt keinen Vertragsschluss dar.
Der Mobilfunkvertrag kommt nur zwischen dem Mobilfunkanbieter und dem Kunden zustande. Weitere Einzelheiten zum Vertrag mit dem Mobilfunkanbieter entnehmen Sie bitte untenstehenden AGB der Mobilfunkanbieter. Tele-Planet handelt insofern lediglich als Stellvertreter des Anbieters gemäß § 164 BGB.
Die Vertragsabwicklung (Abrechnung, Einrichtung der Mobilfunkverbindung) sowie die Geltendmachung etwaiger Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis erfolgt nur im Verhältnis zwischen dem Mobilfunkanbieter und dem Kunden.
Für Ansprüche aus diesem Vertragsverhältnis zwischen Mobilfunkanbieter und Kunden übernimmt Tele-Planet keine Haftung oder Gewährleistung.
5. Bezahlung
Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer i.H.v. derzeit 19%. Wir liefern gegen Vorkasse, GiroPay oder PayPal.
6. Vorbehalt
Tele-Planet behält sich vor, die Waren nur in haushaltsüblichen Mengen abzugeben.
7. Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Tele-Planet GmbH & Co. KG
Kirchstraße 2
79312 Emmendingen
Geschäftsführer: Armin Kastner, Holger Dries
Telefon: +49 (0)7641 – 936 71 75
E-Mail: bestellung@mobileforyou.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standartlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang von Ihnen zurückzuführen ist.
Finanzierte Geschäfte
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient.
Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Edelmetallen zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.
Ende der Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung für die Erbringung von Dienstleistungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Tele-Planet GmbH & Co. KG
Kirchstraße 2
79312 Emmendingen
Geschäftsführer: Armin Kastner, Holger Dries
Telefon: +49 (0)7641 – 936 71 75
E-Mail: bestellung@mobileforyou.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standartlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Finanzierte Geschäfte
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient.
Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Edelmetallen zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.
Ende der Widerrufsbelehrung
Sie können für den Widerruf das Muster-Widerrufsformular verwenden, sind hierzu aber nicht verpflichtet: Link zum Muster-Widerrufsformular
8. Einräumung des Widerrufsrechts
Mit der vorstehenden Widerrufsbelehrung ist eine Einräumung eines Widerrufsrechts über die gesetzlich vorgesehenen Fälle hinaus hiermit nicht verbunden.
9. Versand und Versandkosten, Identitätsprüfung
Versandkosten für Handys, Notebooks, Zubehör und Handy-Magenta Zuhause Bundles:
Bestellung mit Mobilfunkvertrag: Bei Bestellungen von Handys, Notebooks und Handy-Magenta Zuhause Bundles in Verbindung mit einem oder mehreren Mobilfunkverträgen wird Versandkostenpauschale in Höhe von 4,95 € erhoben.
Bestellung ohne Mobilfunkvertrag: Bei Bestellungen von Handys, Notebooks, Zubehör oder Handy Bundles ohne Mobilfunkvertrag wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,95 € erhoben.
Bestellung mit Festnetzvertrag: Voraussetzung für einen Festnetz/DSL-Vertrag ist ein geeigneter Router und sofern mit Magenta TV zusätzlich ein Media-Receiver / TV Box. Diese Geräte können Sie im Bestellvorgang bei Bedarf (a.) zur Miete oder (b.) zum Kauf auswählen. Sofern erforderliche Geräte (a.) gekauft werden, erfolgt der Versand der Hardware über Mobileforyou wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,95 € erhoben. Sofern erforderliche Geräte (b.) gemietet werden, erfolgt der Versand der Hardware über die Telekom. Es fallen dann für 1 oder auch für 2 Geräte Versandkosten in Höhe von einmalig 6,95 € an. Diese werden Ihnen auf der ersten Rechnung der Telekom berechnet.
Die Ware wird nach Zustandekommen des Vertrages, ggf. auch des Vertrages mit dem Mobilfunk- Festnetzanbieter, und der Zahlung durch Sie versandt. Einzelheiten zu den zu erwartenden Lieferfristen entnehmen Sie bitte den Produktseiten der jeweils angebotenen Waren. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nur innerhalb Deutschlands geliefert / versendet werden.
10. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
11. Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre. Sie beginnt in beiden Fällen mit der Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos behoben. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises.
Sind Sie Unternehmer und nicht Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate. Verbraucher in diesem Sinne ist jede natürliche Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, sondern zu einem privaten Zweck handelt.
Um berechtigte Ansprüche so schnell wie möglich bearbeiten zu können, bitten wir, mangelhafte Produkte mit einer Fehlerbeschreibung und einer Kopie der Rechnung an folgende Adresse zu schicken:
Tele-Planet GmbH & Co.KG
Kirchstraße 2
79312 Emmendingen
In der Regel erhalten Sie bei berechtigten Reklamationen umgehend Ersatz.
12. Haftung
Tele-Planet haftet nicht für Schäden, die nicht an dem Liefergegenstand selbst eintreten (mittelbare Schäden), insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden, soweit sie nicht auf grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten von Tele-Planet beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Tele-Planet nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Dies sind solche Pflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrages erst ermöglichen. Im Übrigen ist die vertragliche und außervertragliche Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, wobei die Haftungsbegrenzung auch dann gilt, wenn der Schaden von einem Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen Vertreter von Tele-Planet verursacht wurde. Schadenersatzansprüche wegen Personenschäden oder nach dem Produkthaftungsgesetz sowie Ansprüche aus Garantie bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.
13. Verbraucherinformationen bei Fernabsatzverträgen über den Erwerb von Waren
a) Speziellen Verhaltenskodizes unterliegen wir nicht.
b) Etwaige Eingabefehler bei Abgabe Ihrer Bestellung können Sie bei der abschließenden Bestätigung vor der Kasse erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren.
c) Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen unseres Internetangebots.
d) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
e) Beanstandungen und Gewährleistungsansprüche können Sie unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse geltend machen.
f) Die Datenschutzbestimmungen können Sie hier nachlesen und die Widerrufsbelehrung jederzeit hier. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
14. Schlussbestimmungen
Für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann im Sinne des HGB, ein öffentlich rechtliches Sondervermögen oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts handelt, wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Emmendingen vereinbart. Dieser Gerichtsstand gilt auch, wenn der Besteller keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder er nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksamen Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, welche dem wirtschaftlichen Ziel am nächsten kommen.
15. Verbraucherstreitbeilegungsverfahren
Die Tele-Planet GmbH & Co. KG ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.